Termini e condizioni

1. Definizioni

In questi Termini e Condizioni:

• “Sito” si riferisce a capellicorpocura.com
• “Noi”, “Ci”, “Nostro” si riferiscono a Offerta economica Capelli Corpo Cura
• “Cliente”, “Voi”, “Vostro” si riferiscono all’utente del sito
• “Prodotti” si riferiscono agli articoli offerti in vendita sul nostro sito

2. Informazioni sull’azienda

Offerta economica Capelli Corpo Cura
Piazza D’amico 47, Borgo Egisto ligure, IT 62737
Email: [email protected]

3. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito, dichiarate di:

• Avere almeno 18 anni o utilizzare il sito sotto la supervisione di un genitore/tutore
• Utilizzare il sito solo per scopi legittimi
• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Non utilizzare il sito per scopi fraudolenti o illegali

4. Prodotti e Servizi

4.1 Gamma di prodotti

Offriamo una vasta gamma di prodotti per la cura personale tra cui:

• Accessori per protesi dentali e igiene orale
• Prodotti per la cura dei capelli (anticaduta, antiforfora)
• Prodotti per l’igiene intima (assorbenti giorno/notte/postparto)
• Prodotti per la depilazione e cura del corpo
• Prodotti per il benessere di piedi e unghie

4.2 Descrizioni dei prodotti

Ci sforziamo di fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma:

• Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale
• Le caratteristiche tecniche potrebbero essere modificate dal produttore senza preavviso
• Non garantiamo che i colori visualizzati sul vostro monitor corrispondano esattamente al prodotto

5. Ordini e Pagamento

5.1 Processo d’ordine

Per effettuare un ordine:

1. Selezionate i prodotti desiderati
2. Aggiungeteli al carrello
3. Procedete al checkout inserendo i dati richiesti
4. Scegliete il metodo di pagamento
5. Confermate l’ordine

Riceverete un’email di conferma con i dettagli dell’ordine.

5.2 Metodi di pagamento

Accettiamo:

• Carte di credito/debito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento certificati.

5.3 Prezzi e tasse

Tutti i prezzi sono in Euro (€) e includono IVA ove applicabile. Eventuali dazi doganali per spedizioni al di fuori dell’UE sono a carico del cliente.

6. Spedizioni e Consegne

6.1 Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal momento del pagamento.

6.2 Opzioni di spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

1. Spedizione Standard (€12.95): con corrieri DHL o FedEx. Tempo di consegna stimato: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
2. Spedizione Gratuita (per ordini superiori a €50): via EMS. Tempo di consegna stimato: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

6.3 Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine, riceverete un’email con il codice di tracciamento per monitorare la consegna.

7. Resi e Rimborsi

7.1 Diritto di recesso

Avete diritto di restituire i prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di ricevimento, purché:

• I prodotti siano inalterati, non utilizzati e nella loro confezione originale integra
• Presentiate la ricevuta d’acquisto originale o il numero d’ordine

7.2 Prodotti non soggetti a reso

Per motivi igienici, non accettiamo resi per:

• Assorbenti intimi (giorno, notte e postparto)
• Prodotti per l’igiene orale già aperti
• Prodotti per la depilazione già utilizzati

7.3 Processo di reso

Per richiedere un reso:

1. Inviate una richiesta a [email protected] utilizzando il modello fornito
2. Riceverete conferma con le istruzioni entro 24-48 ore lavorative
3. Spedite il prodotto all’indirizzo fornito, includendo tutti i documenti richiesti

7.4 Rimborsi

I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto:

• Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale
• Per pagamenti con carta, il rimborso apparirà sull’estratto conto entro 1-2 cicli di fatturazione
• Per pagamenti PayPal, il rimborso è immediato una volta elaborato

Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a nostro errore.

8. Prodotti difettosi o errori

Se ricevete un prodotto difettoso o errato:

• Contattateci immediatamente a [email protected]
• Fornite foto chiare del prodotto e dell’imballaggio
• Provvederemo a spedirvi un prodotto sostitutivo o a rimborsarvi senza costi aggiuntivi

In questi casi, le spese di spedizione per il reso sono a nostro carico.

9. Privacy e Protezione dei dati

Rispettiamo la vostra privacy. Tutti i dati personali sono trattati in conformità con il GDPR e la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Offerta economica Capelli Corpo Cura o dei nostri licenziatari e sono protetti dalle leggi sul copyright. Non è consentito utilizzare, copiare o distribuire tali contenuti senza il nostro esplicito consenso scritto.

11. Limitazione di responsabilità

Offerta economica Capelli Corpo Cura non sarà responsabile per:

• Ritardi nelle consegne dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, eventi atmosferici, ecc.)
• Danni causati da uso improprio dei prodotti
• Errori tecnici temporanei del sito
• Perdite indirette o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla loro pubblicazione sul sito. Si consiglia di rivedere periodicamente questa pagina.

13. Legge applicabile e foro competente

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione di questi Termini, il foro competente sarà quello di Genova, Italia.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi Termini e Condizioni, potete contattarci a:

Email: [email protected]
Indirizzo: Piazza D’amico 47, Borgo Egisto ligure, IT 62737